Política de privacidad | Cottonland

En Cottonland nos tomamos muy en serio su seguridad en Internet. Este documento explica qué información recogemos cuando visitas nuestra web, cómo la utilizamos y cómo la protegemos. Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta los términos que se describen a continuación.

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🌸 La información que recoge Cottonland

Recopilamos información para ayudarnos a ofrecer una experiencia de compra fluida. Esta información se recopila de dos maneras:

Información personal identificable (IPI):

Se trata de información exclusiva sobre usted, que facilita al registrarse o realizar un pedido:

• Datos de contacto y de la cuenta: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y contraseña.
• Envío y facturación: Dirección, código postal, ciudad y país.
• Información sobre el pago: Procesados de forma segura por pasarelas de pago de terceros (no almacenamos datos de pago confidenciales directamente en nuestros servidores).

Información no personal identificable (Non-Personally Identifiable Information, Non-PII):

Esta información se agrega y recopila utilizando tecnologías como las cookies para comprender el tráfico y las preferencias de los visitantes, lo que nos ayuda a mejorar el sitio.

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💖 Uso de sus datos

Utilizamos la información recopilada estrictamente para los siguientes fines:

• Cumplimiento de pedidos: Para procesar y entregar correctamente su paquete a través de nuestros socios de envío.
• Usabilidad del sitio: Para facilitarle el uso del sitio, evitando que tenga que introducir la misma información varias veces.
• Creación de contenidos: Para ayudarnos a crear contenidos y productos que sean más relevantes para sus intereses.
• Comunicación: Para avisarle de nuevos productos, servicios, ventas y promociones especiales que ofrecemos.
• Problemas de tramitación de pedidos: Si tenemos algún problema con su pedido, utilizaremos los datos personales que nos haya facilitado (teléfono o correo electrónico) para ponernos en contacto con usted inmediatamente.

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📧 Direcciones de correo electrónico y boletines

Al registrarse o realizar un pedido, puede recibir avisos promocionales y boletines informativos. Su participación es voluntaria.

Contenido del correo electrónico que enviamos:

• Correo de transacciones (confirmación de pedido, recibos de pago).
• Notificación de envío con información de seguimiento.
• Actualizaciones promocionales, ofertas semanales y anuncios de actividades.

Cómo darse de baja:

Puede darse de baja de los boletines promocionales en cualquier momento utilizando el enlace específico que aparece en la parte inferior de cualquier boletín por correo electrónico, o ajustando la configuración de su suscripción en el área de su cuenta personal después de iniciar sesión.

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🔒 Privacidad, seguridad e intercambio de información

Estamos profundamente comprometidos con la protección de su privacidad. Nos adherimos a los siguientes principios estrictos:

No Venta de información:

Nosotros no vender, intercambiar o alquilar su Información personal identificable a otras empresas como parte de nuestra actividad habitual.

Medidas de seguridad:

Utilizamos lo último en tecnología de encriptación para proteger tus datos. Todos los empleados contratados por Cottonland deben firmar un estricto acuerdo de confidencialidad que les prohíbe revelar cualquier información del cliente a personas o entidades no autorizadas.

Compartición necesaria:

Sólo compartimos la información necesaria con terceros de confianza para satisfacer sus solicitudes de servicio:

• Compañías navieras: Comparta su dirección y número de teléfono para garantizar la entrega de su paquete.
• Procesadores de pagos: Comparta los datos de pago de forma segura para validar y procesar su transacción.

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Si tiene alguna pregunta sobre nuestra Política de privacidad, póngase en contacto con nosotros en cottonland0920@gmail.com. ¡Gracias por comprar en Cottonland! ❤️